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Perguntas Frequentes (FAQ)
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Os pedidos de levantamento são processados pela nossa equipa administrativa. Esforçamo-nos para processar todos os pedidos num prazo de 24 horas úteis. Assim que for aprovado, o valor será enviado para a sua conta M-Pesa ou e-Mola.
O BrainSkill retém uma comissão de 15% sobre o valor total do pote de cada partida. Por exemplo, numa partida de 50 MT vs 50 MT (pote total de 100 MT), a comissão é de 15 MT e o vencedor recebe 85 MT.
Se um oponente desistir da partida voluntariamente ou por perder a conexão por um tempo prolongado, você é declarado o vencedor automaticamente e recebe o prémio da aposta, descontada a comissão da plataforma.